Не сумніваюся, що в житті кожного з нас траплялися ситуації, коли все вже домовлено, а співрозмовника хочеться ще душу вилити. Або зовсім розмова приймає форму "ні про що". Або пішов повтор з посиленнями градуси. Ясно одне - розмова потрібно припиняти. І зробити це з найменшими втратами для обох сторін.
Та так, щоб залишилося позитивне післясмак від розмови, щоб не була втрачена сама головна думка, щоб зберігся ефект корисних переговорів.
Якщо розмова йде по телефону, можна зробити натяк, що повинен спонукати до дії співрозмовника. Наприклад, можна сказати, що вас викликає начальник або що вже починається нараду. Якщо тривалий розмова відбувається вдома, можна послатися на те, що комусь із ваших домашніх терміново потрібен був телефон або що вам дзвонять у двері. У мене є парочка настирливих "дзвонарів", які кожен раз співають свою стару пісню про головне - про те, що життя жахливе і все просто давно мріють про їхню смерть ... Або щось в цьому роді. Свого роду енергетичні вампіри. З ними у мене розмова короткий - якщо чую, що знову нічого суттєвого, зазвичай кажу, що в мене гості або що я вже на порозі, зібралася йти. Допомагає.
Увага! У цих радах немає заклику до брехні. У мене справді весь день розписаний по хвилинах. Краще за все коректно завершити розмову, заздалегідь попередивши співрозмовника про свої плани.
Пам'ятаю, як ми позбувалися пустопорожніх розмов в офісі. У нас був паралельний телефон з сусіднім відділом. У момент розмови хтось із співробітників на наше прохання казенним голосом говорив: "Урюпінськ замовляли? Покладіть трубку, готую з'єднання". Зрозуміло, що зараз в будь-яке місто світу можна зателефонувати напряму. І все ж цим прийомом користуються багато хто і зараз.
Є ще один прийом-прийомчик. "Что-то погано чути ..." Кладете трубку. Співрозмовник передзвонює. Повторюєте те ж саме. І так кілька разів. Зазвичай таким прийомом користуються боржники. Це, безсумнівно, дратує. Настирливий співрозмовник кляне, на чому світ стоїть, телефонну мережу. Зате ваші відносини збережені.
Це були ради для ігнорування тих співрозмовників, які не відчувають часу, хто безжально краде ваше життя. Є таке поняття - "люди-хронофаги", пожирачі часу. Але з тих чи інших причин вам потрібно зберегти з ними відносини. Поганий мир завжди краще будь-якої війни.
Якщо ж у вас є секретар - все набагато простіше. У секретаря доля така - відсіювати настирливих відвідувачів. Хоча самі спритні геніально долають секретарський бар'єр. Але це тема окремої статті.
Якщо ваші переговори йдуть тет-а-тет, закінчити їх теж нескладно. Можна рішуче встати, попрощатися зі співрозмовником, подякувати йому за візит, за інформацію, за душевну розмову. Таким чином ви підбиваєте риску під розмовою і завершуєте вашу зустріч. Хоча існують такі липучки, які й у двері ще довго будуть тягнути гуму.
У такому випадку чудово спрацьовує прийом, коли ви щось доручаєте зробити своєму співрозмовникові. І справа ця не терпить зволікання. Ось тут доведеться напружитися, щоб придумати гідне дію.
Багато хто з цих прийомів не люблю застосовувати, змушують обставини. Завжди приходить в голову думка - на що витрачається життя ... Якщо людині потрібна моя допомога - обов'язково допоможу, намагаюся відокремити лушпиння і розкопати ті дійсно важливі слова, які він має виголосити, але не може через природного остраху чи невміння говорити чітко і ясно.
Але як зрозуміти, що ж дійсно хоче ця людина, якщо він просто не вміє лаконічно формулювати прохання? Зазвичай намагаюся допомогти навідними питаннями. А то й задаю пряме запитання. Усі мої рідні та друзі знають цю мою особливість, і розмови у нас завжди конкретні. Душевні інтимні розмови - не в рахунок. Сьогодні ні про них мова.
Головне завдання - зберегти відносини з тими людьми, з якими немає часу і бажання спілкуватися. За допомогою наведених прийомів цього легко досягти. Назавжди розірвати відносини можна, просто кинувши трубку ... Тільки навіщо? А якщо доведеться ще напитися з цього колодязя? Чи не спалюйте мости. Залишайте можливість для відновлення спілкування.
Автор: Жанна Магіня
Джерело
